गोपनीयता नीति

1. परिचय यह गोपनीयता नीति बताती है कि D1CE ("हम," "हमारा," या "D1CE") आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करता है, प्रोसेस करता है, उपयोग करता है, संग्रहीत करता है, और आपकी हमारी सेवाओं, वेबसाइट, और D1CE ब्रांड के तहत संचालित प्लेटफ़ॉर्म या आवेदन से जुड़े उपकरणों पर संरक्षित करता है। इसमें किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, मोबाइल आवेदन, या सॉफ़्टवेयर सिस्टम शामिल हैं जो हमारे स्वामित्व या प्रबंधन में हैं।

D1CE यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि सभी एकत्रित व्यक्तिगत डेटा लागू डेटा संरक्षण कानूनों और विनियमों के अनुसार कानूनी, निष्पक्ष, और पारदर्शी तरीके से प्रोसेस किया जाए। यह गोपनीयता नीति हमारे कार्यों और आपके अधिकारों को परिभाषित करती है, जो आपकी जानकारी के संग्रहण, भंडारण, और प्रकटीकरण से संबंधित हैं।

2. सहमति https://www.d1ce.com तक पहुँचकर, खाता पंजीकृत करके, या अन्यथा हमारी सेवाओं के साथ जुड़कर, आप निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रहण, उपयोग, प्रोसेसिंग, और तीसरे पक्ष की सेवा प्रदाताओं एवं अन्य अधिकृत संस्थाओं को प्रकटीकरण पर सहमति देते हैं: (a) सेवाओं का प्रावधान और वितरण, (b) खाता प्रबंधन, जिसमें पहचान सत्यापन शामिल है, (c) कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन, (d) कार्यक्षमता, सहायता, और विपणन उद्देश्यों का अनुकूलन।

यदि आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रहण या उपयोग से असहमत हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

3. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं हम आपकी सेवाओं के साथ सहभागिता के आधार पर विभिन्न प्रकार का डेटा एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं: व्यक्तिगत डेटा: (a) नाम (b) जन्मतिथि (c) पता (d) पहचान दस्तावेज (e) फोन नंबर (f) ईमेल पता

उपयोग डेटा: (a) स्थान डेटा (b) उपकरण जानकारी (जैसे प्रकार, मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम) (c) आईपी पता (d) ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण

सार्वजनिक डेटा: सामाजिक मीडिया प्रोफाइल जो हमारी प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े हैं

4. डेटा संग्रहण विधियाँ हम विभिन्न स्रोतों से डेटा एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं: (a) पंजीकरण और सेवा उपयोग: खाता पंजीकरण प्रक्रिया और हमारी सेवाओं के उपयोग के दौरान प्रदान की गई जानकारी। (b) हमारे समर्थन टीम के साथ संचार: आपके और हमारे ग्राहक सहायता टीम के बीच विनिमयित जानकारी, जिसमें पूछताछ और प्रतिक्रिया शामिल हैं। (c) कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक: हम आपके ऑनलाइन गतिविधि, प्राथमिकताओं, और ब्राउज़िंग व्यवहार से संबंधित डेटाCollect करने के लिए कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। (d) तृतीय-पक्ष स्रोत: अधिकृत तीसरे पक्ष के स्रोत, जिनमें सत्यापन सेवाएँ या अन्य संस्थाएँ शामिल हो सकती हैं, जिन्हें आपने हमारे साथ अपने डेटा साझा करने की अनुमति दी है।

5. डेटा उपयोग हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: (a) खाता पंजीकरण और संचालन: आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने, आपकी पहचान सत्यापित करने, और आपकी सेवाओं के उपयोग को सुगम बनाने के लिए। (b) सेवा वितरण और वैयक्तिकरण: अनुकूलित सेवाएँ और उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने के लिए, जैसे व्यक्तिगत सामग्री और सुझाव प्रदान करना। (c) विपणन और प्रचार गतिविधियाँ: आपको प्रचार प्रस्ताव, अपडेट, या हमारी सेवाओं के बारे में मार्केटिंग संचार भेजने के लिए, जहां कानून द्वारा अनुमति और आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार। (d) धोखाधड़ी रोकथाम और कानूनी अनुपालन: धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकने, हमारी सेवाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने, और कानूनी या नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए। (e) ग्राहक सहायता और विवाद निवारण: आपकी चिंताओं का समाधान करने, पूछताछ का जवाब देने, और विवादों का निवारण करने के लिए।

हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग जारी रखकर, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित डेटा संग्रहण और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण हम आपके डेटा को उस उद्देश्य को पूरा करने की अवधि तक संग्रहीत करते हैं जिसके लिए उसे एकत्र किया गया था: (a) कानूनी अनुपालन: खाता निर्माण और वित्तीय लेन-देन से संबंधित व्यक्तिगत डेटा को खाता बंद होने के बाद 10 वर्षों की अवधि तक संग्रहीत किया जाएगा ताकि लागू कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का पालन किया जा सके। (b) विपणन: विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग किए गए व्यक्तिगत डेटा को तब तक संग्रहीत किया जाएगा जब तक आप अपनी सहमति वापस नहीं लेते, उस बिंदु पर हम ऐसे डेटा का प्रोसेसिंग बंद कर देंगे। (c) विवाद: किसी भी विवाद से संबंधित डेटा को विवाद के समाधान तक संग्रहीत किया जाएगा।

6.1 एएमएल अनुपालन कुछ डेटा, जिसमें केवाईसी जानकारी, लेन-देन इतिहास और अन्य रिकॉर्ड शामिल हैं, को खाता बंद होने के बाद न्यूनतम 10 वर्षों तक संग्रहीत करना आवश्यक है, जैसा कि एएमएल नीति के तहत आवश्यक है। ये प्रतिधारण आवश्यकताएँ मनी लॉन्ड्रिंग रोधी (AML) और आतंकवाद वित्तपोषण रोधी (CTF) नियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करती हैं। यह प्रतिधारण अवधि विशेष कानूनी उद्देश्यों के लिए ऊपर उल्लिखित सामान्य प्रतिधारण समय-सीमा को अधिलंघित करती है।

7. सुरक्षा हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, दुरुपयोग, या प्रकटीकरण से सुरक्षा प्रदान करने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करते हैं। हालाँकि, आप भी अपने खाता प्रमाण-पत्रों, जैसे उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं, और अपने खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठाने चाहिए। यह अनुशंसा की जाती है कि आप टू-फैक्टर प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करें और फ़िशिंग और अन्य सुरक्षा खतरों से बचाव के लिए सावधानी बरतें ताकि आपके खाते में अनधिकृत पहुँच से बचा जा सके।

8. विपणन सहमति आपकी सहमति के साथ, हम अपने उत्पादों और सेवाओं से संबंधित प्रचार संचार भेज सकते हैं, जिनमें ऑफ़र, अपडेट, और समाचार शामिल हैं। आपके पास कभी भी ऐसे संचार प्राप्त करने से बाहर निकलने का अधिकार है। आप अपनी सहमति निम्नलिखित तरीकों से वापस ले सकते हैं: (a) हमारी सहायता टीम से [email protected] पर संपर्क करके, या (b) किसी भी विपणन ईमेल में "सदस्यता समाप्त करें" लिंक पर क्लिक करके। एक बार जब आप बाहर निकलते हैं, तो हम विपणन संचार भेजना बंद कर देंगे, हालांकि हम आपके खाते से संबंधित गैर-विपणन संचार, जैसे लेन-देन की पुष्टि या महत्वपूर्ण सेवा अपडेट, भेज सकते हैं।

9. कुकीज़ D1CE वेबसाइट की कार्यक्षमता और प्रदर्शन को बेहतर बनाने, उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने, और व्यक्तिगत विज्ञापन वितरित करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करता है।

9.1 कुकीज़ के उपयोग की सहमति वेबसाइट तक पहुँच प्राप्त करके और उसका उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। आपकी पहली यात्रा के दौरान, आपको कुकी बैनर के माध्यम से कुकीज़ के लिए स्पष्ट सहमति प्रदान करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।

9.2 कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित करना आप कभी भी अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को समायोजित करके या वेबसाइट पर उपलब्ध "कुकी सेटिंग्स" लिंक तक पहुँचकर अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित या वापस ले सकते हैं ताकि कुकीज़ को ब्लॉक या हटा सकें। ध्यान दें कि कुकीज़ को अक्षम करने से वेबसाइट की कुछ विशेषताओं की कार्यक्षमता और उपयोगिता प्रभावित हो सकती है।

10. उपयोगकर्ता अधिकार लागू डेटा संरक्षण कानूनों के तहत, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं: (a) पहुँच: आपको आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करने का अधिकार है। (b) सुधार: आप हमारे पास मौजूद किसी भी गलत या अधूरी जानकारी के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं। (c) विलोपन: आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, कुछ अपवादों (जैसे कानूनी दायित्वों के पालन) के अधीन। (d) प्रोसेसिंग की सीमा: आप विशेष परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग को सीमित करने का अनुरोध कर सकते हैं। (e) प्रोसेसिंग पर आपत्ति: कुछ स्थितियों में, आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं, जिसमें सीधे विपणन के उद्देश्य शामिल हैं। (f) डेटा पोर्टेबिलिटी: आप अपने व्यक्तिगत डेटा की एक संरचित, सामान्यतः उपयोग की जाने वाली, और मशीन-पठनीय प्रारूप में एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं, ताकि उसे किसी अन्य सेवा प्रदाता को स्थानांतरित किया जा सके। इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम को [email protected] पर अनुरोध प्रस्तुत करें। हम आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए आपकी पहचान की पुष्टि करने की आवश्यकता कर सकते हैं।

11. डेटा स्थानांतरण D1CE आपकी सेवाओं की निर्बाध उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को अंतरराष्ट्रीय सीमाओं के पार स्थानांतरित कर सकता है। ये स्थानांतरण ऐसे देशों के बीच हो सकते हैं जहाँ आपके देश के समान डेटा संरक्षण कानून नहीं हैं।

11.1 अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरणों के लिए सुरक्षा उपाय अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरणों के दौरान आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए, D1CE निम्नलिखित सुरक्षा उपाय लागू करता है, जिनमें शामिल हैं पर सीमित नहीं हैं: (a) यूरोपीय आयोग या अन्य लागू नियामक निकायों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड (SCCs)। (b) डेटा की गोपनीयता और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल और सुरक्षित ट्रांसमिशन विधियाँ। (c) केवल उन क्षेत्रों में स्थानांतरण करना जिन्हें लागू कानूनों द्वारा पर्याप्त स्तर की डेटा सुरक्षा प्रदान करने वाले क्षेत्र के रूप में मान्यता प्राप्त है, जहाँ संभव हो।

11.2 डेटा स्थानांतरण के संबंध में उपयोगकर्ता अधिकार आप अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण के लिए लागू तंत्रों के बारे में पूछताछ करने और प्रासंगिक सुरक्षा उपायों की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार रखते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से [email protected] पर संपर्क करें।

11.3 डेटा स्थानांतरण की सहमति वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार अपने डेटा के स्थानांतरण के लिए सहमति प्रदान करते हैं।

12. तृतीय-पक्ष साझाकरण D1CE आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों को नहीं बेचता या किराए पर नहीं देता है। हालांकि, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपके डेटा को विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं: (a) कानूनी दायित्व: यदि कानून, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध के तहत आवश्यक हो, जैसे कर दायित्वों, मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी कानूनों या अन्य विनियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा कर सकते हैं। (b) सेवा वितरण: हम आपके डेटा को सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों या भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी सेवाएँ प्रदान करने में सहायता करते हैं (जैसे भुगतान प्रोसेसर, पहचान सत्यापन सेवाएँ)। ये तृतीय पक्ष संविदात्मक दायित्वों से बंधे होते हैं ताकि वे आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कर सकें और केवल D1CE को सेवाएँ प्रदान करने के उद्देश्य से ही इसका उपयोग कर सकें। (c) नियामक अनुपालन: लागू नियमों और उद्योग मानकों का पालन करने के लिए, हम आपके डेटा को नियामक अधिकारियों, लेखा परीक्षकों या अन्य तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं। (d) सहमति-आधारित उद्देश्य: जब आप स्पष्ट रूप से किसी साझाकरण के लिए सहमति देते हैं, जैसे तृतीय पक्ष विपणन या सेवाओं के लिए ऑप्ट इन करते हैं, तो हम आपके डेटा को तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं।

हमारा प्लेटफ़ॉर्म तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक प्रदान कर सकता है जो D1CE से स्वतंत्र रूप से संचालित होते हैं। इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की अपनी गोपनीयता नीतियाँ और प्रक्रियाएँ हो सकती हैं, जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते हैं। इसलिए, हमारी प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से लिंक की गई किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

हम उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित करते हैं कि वे किसी भी व्यक्तिगत डेटा को प्रस्तुत करने या उन साइटों पर कोई गतिविधियाँ करने से पहले उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें। D1CE किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी परिणाम के लिए जिम्मेदार नहीं है।